Experts

Les seniors et l’art de vivre en réseau

Par Jacques Nozick, notre expert réseau. ⋅ 3 juillet 2008 ⋅  Envoyer par mail cet article ⋅  Imprimer cet article ⋅ Poster un commentaire

Les seniors, qui comptent près du quart de la population française deviennent exigeants. De la technologie qui a, en effet, accompagné toute leur carrière professionnelle, ils ont vu les bons et les mauvais côtés. Avant de devenir simples et fiables, l’informatique, les automatismes et l’électronique dans la maison, étaient compliqués à mettre en Å“uvre. En informatique, par exemple, les machines étaient instables et incompatibles d’une marque à l’autre.

Ayant connu les affres de la technologie, avant la généralisation du numérique, ils veulent désormais des équipements simples et fiables pour se divertir, travailler ou s’informer, et souhaitent retirer le meilleur du « haut débit » qui arrive chez eux. Le pré-câblage normalisé à partir de prises universelles RJ45 répond parfaitement à leurs préoccupations de pérennité (ils ne déménagent pas tous les deux ans) et de tranquillité.

C’est surtout en termes de service que les seniors sont les plus demandeurs. Ils n’aiment pas « bidouiller » intuitivement, contrairement aux plus jeunes de la « génération multimédia ». Ils requièrent désormais un vrai service et des informations abondantes et claires. Seuls certains constructeurs en ont réellement pris la mesure.

Tags: préoccupation, senior, technologie, tranquillité